-
-

Paese di destinazione :

Informativa sulla privacy.

  • ARTICOLO 1 - INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE :

Quando fai un acquisto nel nostro negozio, come parte del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo automaticamente anche l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che stai utilizzando.

Email marketing (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti email sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

 

 -------

  • ARTICOLO 2 - CONSENSO :

Come si ottiene il mio consenso?

Quando ci fornisci le tue informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, programmare una consegna o restituire un acquisto, assumiamo che tu acconsenta alla nostra raccolta e all'uso delle tue informazioni solo per quello scopo.

Se vi chiediamo di fornire i vostri dati personali per qualsiasi altra ragione, come ad esempio per scopi di marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito, o vi daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso ritirare il mio consenso?

Se, dopo averci dato il vostro consenso, cambiate idea e non acconsentite più che vi contattiamo, raccogliamo le vostre informazioni o le divulghiamo, potete comunicarcelo contattandoci all'indirizzo hello@hello-hossy.com o per posta a Ciao Hossy, 261 Avenue des rémouleurs, 40150 Soorts-Hossegor, Francia.

 

 -------

  • ARTICOLO 3 - DIVULGAZIONE :

Possiamo divulgare i suoi dati personali se ci viene richiesto dalla legge o se lei viola i nostri Termini e Condizioni.

 

 -------

  • ARTICOLO 4 - SHOPIFY :

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri servizi e prodotti a voi.

I vostri dati sono memorizzati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, e nell'applicazione generale Shopify. I tuoi dati sono memorizzati su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento:

Se fai il tuo acquisto attraverso un gateway di pagamento diretto, allora Shopify memorizzerà i dati della tua carta di credito. Queste informazioni sono criptate in conformità con il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Le informazioni relative alla sua transazione d'acquisto sono conservate per il tempo necessario a completare il suo ordine. Una volta che l'ordine è finalizzato, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono cancellate.

Tutti i gateway di pagamento diretto sono conformi a PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti PCI-DSS garantiscono l'elaborazione sicura dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni, consultare i Termini di servizio di Shopify qui o la Politica sulla privacy qui

 

 -------

  • ARTICOLO 5 - SERVIZI FORNITI DA TERZI :

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria per eseguire i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy per quanto riguarda le informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda questi fornitori, ti consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire come gestiranno le tue informazioni personali.

Tieni presente che alcuni fornitori potrebbero avere sede o strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Quindi, se decidete di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le vostre informazioni possono essere regolate dalle leggi della giurisdizione in cui si trova quel fornitore o la giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.

Per esempio, se vi trovate in Canada e la vostra transazione viene elaborata attraverso un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le vostre informazioni utilizzate per completare la transazione possono essere divulgate secondo le leggi degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.

Una volta che si lascia il sito del nostro negozio o si viene reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terzi, non si è più disciplinati dalla presente Informativa sulla privacy o dai Termini e condizioni di vendita e utilizzo del nostro sito web.

Link:

Si può lasciare il nostro sito web cliccando su alcuni link sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy di questi altri siti e vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.

 

 -------

  • ARTICOLO 6 - SICUREZZA :

Per proteggere i vostri dati personali, prendiamo ragionevoli precauzioni e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornite i dati della vostra carta di credito, questi saranno criptati attraverso l'uso di Secure Sockets Layer (SSL) e memorizzati con crittografia AES-256. Anche se nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti del PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati.

 

 -------

  • ARTICOLO 7 - ETÀ DEL CONSENSO :

Utilizzando questo sito, lei dichiara di essere almeno maggiorenne nel suo stato o provincia di residenza, e di averci dato il suo consenso per permettere a qualsiasi minore a lei affidato di utilizzare questo sito.

 

 -------

  • ARTICOLO 8 - MODIFICHE A QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY :

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi si prega di controllarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto di questa politica, vi informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che possiate sapere quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, le divulghiamo.

Se il nostro negozio viene acquisito da o fuso con un'altra società, le vostre informazioni possono essere trasferite ai nuovi proprietari in modo che possiamo continuare a vendere prodotti a voi.

 

 -------

  • DOMANDE E DETTAGLI DI CONTATTO :

Se desiderate: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di voi, fare un reclamo, o se desiderate semplicemente avere maggiori informazioni, contattate il nostro responsabile della privacy all'indirizzo hello@hello-hossy.com o per posta a :


[Re: Privacy Officer]

[261 Avenue des rémouleurs, 40150 Soorts-Hossegor, Francia]

 

Problemi principali.

Tempi di consegna

I tempi di consegna con Colissimo variano da 2 a 5 giorni lavorativi (in Francia metropolitana).

Se scegliete DHL Express, la consegna è tra 1 e 2 giorni lavorativi (in Francia).

Hello Hossy® non può essere ritenuto responsabile dei ritardi legati ai vettori incaricati.

Problemi di consegna

Se hai un problema di consegna, contatta il team di Hello Hossy® il prima possibile al seguente indirizzo: hello@hello-hossy.com. Vi contatteremo a breve.

Politica dei resi

Per essere ammissibile, la restituzione del prodotto deve essere fatta entro un massimo di 30 giorni e seguire la procedura (con conto o senza conto).

Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione e condizione originale, con etichette, nuovo, non indossato, non lavato e non danneggiato.

Si prega di notare che non copriamo le spese di spedizione per i resi, a meno che il prodotto non sia difettoso o si tratti di un errore da parte nostra.


> Vedere la procedura di restituzione

Rintracciare il suo pacco

Una volta che il suo pacco è stato spedito, riceverà una e-mail di conferma, con il suo numero di tracking, in modo da poter seguire tutte le fasi della consegna.

Naturalmente, le nostre squadre rimangono disponibili su hello@hello-hossy.com.

Domanda del momento.

Come contattarci?

Se hai delle domande, puoi contattarci via email a hello@hello-hossy.com o tramite la chatroom in basso a destra del tuo schermo.

Ti risponderemo a breve 🤗