Informativa sulla privacy.

PREMESSA :

Durante la navigazione sul nostro sito Internet accessibile all'indirizzo https://hello-hossy.com/ (di seguito denominato il «Sito»), potremmo trattare Dati personali che ti riguardano, e più precisamente:

• I dati che abbiamo raccolto;
  e/o
• I dati che ci hai fornito.

Utilizzando il nostro Sito, accetti la presente Informativa sulla privacy dei dati in vigore e dichiari di accettarne i termini.

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento.

L'aggiornamento più recente apparirà su questa pagina con l'indicazione della relativa data. Ti invitiamo pertanto a consultarla con regolarità.

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI :

«Dati Personali» o «Dati a carattere personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.

«Loi Informatique et Libertés»: legge francese n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà.

«Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati» o «RGPD»: Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, entrato in vigore il 25 maggio 2018 in Francia.

«Titolare del trattamento»: la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento.

«Sito Internet» o «Sito»: sito accessibile all'indirizzo https://hello-hossy.com/   

«Utente»: qualsiasi persona che utilizzi il Sito.

ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI GENERALI :

Il Proprietario del Sito internet e Titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali è la società HYONA GROUPE S.A.S, società per azioni semplificata con capitale di 1.965 euro, iscritta al Registro delle Imprese (RCS) di DAX con il numero 823 918 388, con sede legale in 110, Avenue de Pascouaou a SOORTS-HOSSEGOR (40150) – FRANCIA, di seguito denominata «HELLO HOSSY®».

Contatto: 

• hello@hello-hossy.com ;
• Telefono: 09 53 44 04 10 ;

In qualità di titolare del trattamento, HELLO HOSSY® (di seguito «Noi», «Nostro», «Nostri») raccoglie e tratta i dati personali dei propri Utenti (di seguito «Tu», «Tuo», «Tuoi») nell'ambito dell'utilizzo del Sito Internet.

Attraverso la nostra Piattaforma, potresti infatti essere invitato a fornirci dei Dati Personali, in particolare durante la creazione di un account o al momento di ordinare i nostri prodotti.

Se dopo averci fornito il tuo consenso cambi idea e non desideri più che i tuoi Dati personali vengano utilizzati, puoi comunicarcelo via e-mail all'indirizzo: hello@hello-hossy.com o per posta a: HELLO HOSSY®, 110 Avenue de Pascouaou, 40150 Soorts-Hossegor, Francia.

Potremmo anche raccogliere alcune informazioni relative alla tua navigazione sul nostro Sito Internet, secondo i termini descritti all'articolo 4 «Cookie e altri tracker» qui di seguito.

Questi trattamenti sono effettuati nel pieno rispetto delle disposizioni della legge francese n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà (denominata «Loi Informatique et Libertés») e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito «Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati» o «RGPD»).

ARTICOLO 3 – DATI RACCOLTI, FINALITÀ E BASI GIURIDICHE :

Raccogliamo le seguenti categorie di dati, in base alle finalità e sui fondamenti giuridici indicati di seguito:

3.1 Dati raccolti durante la navigazione sul Sito Internet

Durante la navigazione sul Sito Web, raccogliamo le informazioni relative alla tua identità (titolo, cognome, nome, indirizzo, e-mail) che accetti di fornirci compilando un modulo sul sito, creando un account cliente, effettuando un ordine o contattandoci direttamente. La base giuridica di questo trattamento è il consenso.

I dati che ci fornisci quando compili il nostro modulo di contatto servono esclusivamente a poterti ricontattare. La base giuridica di questo trattamento è il consenso.

Raccogliamo anche dati di volume e classificazione per finalità tecniche e di marketing. La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione del contratto.

Hai anche la possibilità di ricevere contenuti esclusivi (newsletter, promozioni, ecc.). A tale scopo, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail. La base giuridica di questo trattamento è il consenso.

Previo tuo espresso consenso, nel caso in cui tu abbia spuntato la casella apposita nel modulo di raccolta dati o in qualsiasi altro documento (anche contrattuale) che comporti la raccolta e il trattamento dei tuoi dati, utilizzeremo le tue informazioni per inviarti dettagli sulle nostre offerte di prodotti e servizi. La base giuridica di questo trattamento è il consenso.

Ci riserviamo inoltre il diritto di raccogliere e pubblicare informazioni aggregate e generiche sui profili dei visitatori del nostro Sito senza tuttavia, grazie a un processo di anonimizzazione adeguato, indicare dati nominativi come il nome e l'indirizzo dei visitatori. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse.

Possiamo anche raccogliere informazioni statistiche per comprendere come i visitatori utilizzano il Sito (frequenza di consultazione delle diverse pagine del Sito, statistiche di vendita, provenienza dei visitatori del Sito, ecc.). La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse.

Le informazioni relative al profilo dei visitatori vengono conservate e utilizzate esclusivamente a livello interno.

3.2. Dati raccolti al momento della creazione di un account cliente

Ti ricordiamo inoltre che tutte le informazioni che ci invierai per posta o via e-mail, compresi gli allegati, potrebbero contenere dati personali.

3.3. Dati raccolti al momento dell'ordine

3.4. Dati raccolti tramite il pixel di tracciamento delle e-mail

ARTICOLO 4 – COOKIE E ALTRI TRACKER :

4.1. Cookie raccolti

Durante la consultazione del nostro sito, file cookie o tracker potrebbero essere salvati sul tuo computer, smartphone o tablet. I cookie ci consentono di offrirti una navigazione migliore e di ottimizzare la tua esperienza sul Sito.

Durante la navigazione, i cookie vengono installati sul tuo dispositivo in base alle preferenze da te precedentemente espresse tramite il banner di gestione dei cookie presente su ogni pagina del nostro Sito.

4.2. Gestire i cookie

Fatta eccezione per i cookie essenziali per garantire il corretto funzionamento del Sito, i cookie e gli altri tracker non funzionali sono soggetti al consenso esplicito dell'Utente.

Puoi rifiutare tutti i Cookie cliccando sul pulsante «rifiuta tutto» oppure selezionare quelli che desideri autorizzare personalizzandoli nel modulo di gestione dei Cookie intitolato «Gestisci preferenze».

Puoi anche limitare l'uso dei cookie nelle impostazioni del tuo browser e gestire le tue preferenze tramite la guida del browser stesso. Eccone un elenco non esaustivo:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en;
• Safari: https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac;
• Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur? redirectslug=Activer+et+désactiver+les+cookies&redirectlocale=fr;
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/supprimer-et-gérer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d;
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies;
• Ecosia: https://info.ecosia.org/cookies.

Ti ricordiamo che il nostro Sito potrebbe non funzionare correttamente se tutti i cookie vengono disattivati. Se cancelli i cookie dal tuo browser, ti verrà richiesto nuovamente il consenso quando visiterai il nostro Sito.

ARTICOLO 5 – DESTINATARI DEI DATI PERSONALI :

Tutti i dati comunicati saranno utilizzati dai nostri team per garantirti la migliore esperienza possibile sul nostro Sito.

Alcuni dei tuoi dati potrebbero essere condivisi con i nostri fornitori nei limiti delle rispettive mansioni.

• Fornitori di servizi tecnici che intervengono nell'ambito dell'hosting e della manutenzione del Sito;
• Fornitori di servizi di pagamento, nell'ambito del saldo del tuo ordine;
• Fornitori di servizi tecnici e di logistica, nell'ambito della spedizione e della consegna del tuo ordine.

In questo contesto, alcuni destinatari dei tuoi dati potrebbero effettuare trasferimenti al di fuori dell'Unione Europea.

ARTICOLO 6 – DURATA DI CONSERVAZIONE DEI DATI :

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali varia a seconda delle finalità di raccolta. I dati saranno conservati per tutto il tempo necessario al raggiungimento degli scopi per cui sono stati raccolti.

Tuttavia, alcuni dati personali di rilevanza amministrativa o legale saranno conservati oltre il tempo necessario al conseguimento dello scopo per cui sono stati raccolti.

Alcuni dei tuoi Dati Personali potranno essere conservati, anche in caso di eliminazione del tuo account, per obbligo legale o a fini di prevenzione in caso di controversie. Tali dati saranno conservati nei limiti previsti dalle norme applicabili in materia di prescrizione.

ARTICOLO 7 – I TUOI DIRITTI :

In conformità con il RGPD, hai la facoltà di esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso : puoi ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali che ti riguardano da parte di HELLO HOSSY® e, in tal caso, accedere a tali dati;
• Diritto di rettifica : puoi richiederci la rettifica dei tuoi Dati Personali qualora siano inesatti o incompleti. Se possiedi un account cliente, puoi accedere alla sezione dedicata ai tuoi Dati Personali per modificarli o aggiornarli. Dovrai assicurarti che tali dati siano veritieri ed esatti. Ti impegni inoltre a comunicarci qualsiasi modifica o variazione degli stessi. Ti ricordiamo infine che, in linea di principio, devi comunicare esclusivamente i tuoi Dati Personali e non quelli di terzi. Qualsiasi danno o perdita derivante dalla comunicazione di informazioni inesatte o incomplete nei nostri moduli di raccolta dati è di esclusiva responsabilità dell'Utente della nostra Piattaforma;
• Diritto alla cancellazione (o diritto «all'oblio») : puoi richiederci la cancellazione dei tuoi Dati Personali qualora si applichi uno dei motivi previsti dall'articolo 17-1 del RGPD:
• I tuoi Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità;
• Hai revocato il tuo consenso e non sussiste altro fondamento giuridico per proseguire il trattamento dei tuoi Dati Personali;
• Hai esercitato il tuo diritto di opposizione in modo valido;
• Il trattamento dei tuoi dati non è lecito;
• I tuoi Dati Personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale.
  Inoltre, hai la possibilità di eliminare il tuo account direttamente dalla tua area clienti;
• Diritto di limitazione di trattamento : puoi limitare il trattamento dei tuoi dati quando ricorre una delle ipotesi previste dall'articolo 18-1 del RGPD:
• Contesti l’esattezza dei tuoi dati personali, per il periodo necessario a consentirci di verificarne l’esattezza;
• Il trattamento è illecito e richiedi la limitazione del loro utilizzo;
• Non abbiamo più bisogno dei tuoi dati, ma ti sono ancora necessari per la contestazione, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria;
• Ti sei opposto al trattamento in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi perseguiti da HELLO HOSSY® sui tuoi;
• Diritto di opposizione: puoi opporti, in qualsiasi momento, al trattamento dei tuoi Dati Personali, ai sensi dell'articolo 21 del GDPR: HELLO HOSSY® non tratterà più i tuoi dati, a meno che non dimostri l'esistenza di motivi legittimi e cogenti per il trattamento, che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria;
• Diritto alla portabilità : se il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso o sull'esecuzione del contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per poterli trasmettere a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile; 
• Diritto di definire le direttive relative alla sorte dei tuoi dati dopo la tua morte.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a uno dei seguenti recapiti, fornendo una prova della tua identità per evitare qualsiasi abuso dei tuoi dati da parte di terzi a tua insaputa:

• All'indirizzo e-mail: hello@hello-hossy.com;
• All'indirizzo postale: 110 Avenue de Pascouaou, 40510 Soorts-Hossegor, Francia.

La tua richiesta sarà gestita entro le seguenti tempistiche:

• 1 mese al massimo per richieste semplici;
• 3 mesi al massimo per richieste complesse. In tal caso, ti informeremo di questa proroga e dei motivi del rinvio entro un mese dal ricevimento della richiesta.

L'esercizio dei tuoi diritti è gratuito, salvo il caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo. In tali casi, HELLO HOSSY® potrà addebitare un contributo spese ragionevole o rifiutare di dare seguito alla richiesta.

Per qualsiasi reclamo relativo alla gestione della tua richiesta da parte di HELLO HOSSY®, puoi rivolgerti alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés tramite posta ordinaria (CNIL - 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75 334 PARIS CEDEX 07) o online (https://www.cnil.fr).

ARTICOLO 8 - SICUREZZA DEI DATI :

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al fine di garantire un livello di sicurezza idoneo a proteggere i tuoi dati personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione, accesso non autorizzato o qualsiasi altra forma di trattamento illecito.

I dati relativi ai metodi di pagamento sono crittografati tramite protocollo sicuro SSL e conservati con crittografia di tipo AES-256.

Tuttavia, essendo la rete Internet aperta a tutti e non sicura, HELLO HOSSY® non può garantire la totale sicurezza dei tuoi dati di carattere personale memorizzati o inviati. La loro sicurezza si basa anche sulle buone pratiche di ciascuno. Di conseguenza, ti raccomandiamo in particolare di non comunicare le credenziali di accesso al tuo account e di disconnetterti sistematicamente dal tuo profilo dopo l'uso. Inoltre, spetta a te assicurarti dell'esistenza di strumenti che proteggano la tua rete informatica personale quando consulti la nostra Piattaforma.

Durante la navigazione, potresti trovarti a lasciare il nostro Sito cliccando su un link presente sul Sito stesso. I rischi legati a tale utilizzo sono a tuo carico e ti invitiamo a leggere attentamente l'informativa sulla privacy specifica di ciascun Sito.

 ARTICOLO 9 - DATI DEI MINORI DI 15 ANNI : 

Il Sito non si rivolge a un pubblico di minori. L'accesso al Sito non è comunque loro vietato, poiché non include contenuti non adatti a minori di 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni su minori di 15 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Qualora tali dati venissero raccolti a nostra insaputa, il rappresentante legale del minore potrà contattarci all'indirizzo e-mail hello@hello-hossy.com per rettificare, modificare o eliminare queste informazioni.

ARTICOLO 10 - MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI : 

La presente Informativa sulla Protezione dei Dati può essere modificata in qualsiasi momento per recepire le novità normative in materia di dati personali e le evoluzioni apportate da HELLO HOSSY® nel trattamento dei tuoi Dati Personali.

Ultimo aggiornamento: Luglio 2024