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Pays de destination :

Mentions légales.

 

 

Dénomination sociale : Hyona Groupe SAS
Dénomination commerciale : Hello Hossy®

Forme juridique : SAS au capital de 1000€
Adresse : 173 Avenue des couteliers, 40150 Soorts-Hossegor
SIREN : 823 918 388 R.C.S. Foix
N°TVA : FR12 823 918 388
E-mail : hello@hello-hossy.com
Dirigeant : M. Ludovic Michetti

Principales questions.

Délais de livraison

Les délais de livraison avec Colissimo varient de 2 à 5 jours ouvrés (en France métropolitaine).

Si vous choisissiez DHL Express, la livraison est entre 1 à 2 jours ouvrés (en France métropolitaine).

Hello Hossy® ne peut être responsable de retards liés aux transporteurs mandatés.

Souci de livraison

Si vous rencontrez un souci de livraison, merci de contacter dans les plus brefs délais l'équipe Hello Hossy® à l'adresse suivante : hello@hello-hossy.com. On vous recontactera rapidement.

Politique de retours

Pour être recevable, votre retour produit doit se faire dans un délai de 30 jours maximum et suivre la procédure (avec compte ou sans compte).

Le produit doit être retourné dans son emballage et état d’origine, avec les étiquettes, neuf, non porté, non lavé et non endommagé.

Veuillez noter que nous ne couvrons pas les frais d’expédition pour les retours, sauf si le produit est défectueux ou s’il s’agit d’une erreur de notre part.


Voir la procédure de retour

Suivre son colis

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation, avec votre N° de suivi, afin de suivre toutes les étapes de la livraison.

Bien entendu, nos équipes restent disponibles à l'adresse suivante : hello@hello-hossy.com.

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Comment nous contacter ?

Pour toutes questions, vous pouvez nous contacter par email à hello@hello-hossy.com ou via le chat en bas à droite de votre écran.

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